Разница между классическим и расширенным комплексом маркетинга заключается в том, что классический комплекс включает только четыре базовых элемента: продукт, цена, место продажи и продвижение 358.

Расширенные комплексы маркетинга охватывают новые уровни взаимодействия с потребителями и включают дополнительные элементы: 4

• Модель 5P. 4 Помимо четырёх основных составляющих, в этой модели присутствует ещё один элемент — people (люди). 4 Появление модели 5P связано с усложнением взаимоотношений компаний с потребителями. 4
• Модель 7P. 4 Включает ещё два дополнительных элемента — process (процесс) и physical evidence (физическое воплощение, окружение). 4

Таким образом, классический комплекс фокусируется на основных элементах продвижения, а расширенные комплексы охватывают и другие аспекты взаимодействия с потребителями, например, взаимоотношения между продавцом и покупателем, между партнёрами по бизнесу, между компанией и общественностью. 4