Разница между информационными и рекламными деловыми письмами заключается в их назначении и содержании:
- Информационное письмо сообщает адресату о каком-либо факте или мероприятии. 1 В таких письмах могут разъяснять отдельные положения законодательных и иных нормативно-правовых актов и давать рекомендации по их применению. 2 Информационные письма могут рассылаться широкому кругу адресатов. 2
- Рекламное письмо направляется конкретному адресату и содержит подробное описание рекламируемых услуг или товаров. 1 Цель — побудить адресата воспользоваться предлагаемыми услугами. 1 Рекламные письма условно можно разделить на две группы: предлагающие товары или услуги, и презентации, содержащие сведения о фирме. 2
Таким образом, информационное письмо направлено на информирование, а рекламное — на стимулирование интереса к товару или услуге и желание его приобрести. 24