Разница между физически и эмоционально требовательными работами заключается в характере нагрузок и требований к работнику.

Физически требовательная работа предполагает значительные физические усилия, например, подъём тяжёлых материалов, работу на высоте и в неблагоприятных условиях. 1 Примеры таких профессий: строительные рабочие, шахтёры, рыбаки в открытом море. 1

Эмоционально требовательная работа требует умения контролировать и управлять эмоциями, чтобы соответствовать ожиданиям профессии. 24 Работники должны демонстрировать искреннюю заботу о потребительских нуждах, сохранять улыбку на лице, поддерживать позитивный зрительный контакт. 2 Примеры профессий, связанных с эмоциональным трудом: стюардессы, медсестры, консультанты в магазинах электроники. 2

Таким образом, физически требовательная работа фокусируется на физических нагрузках, а эмоционально требовательная — на умении управлять эмоциями и взаимодействовать с другими людьми. 24