В чем разница между анонимными и обычными отзывами на сайте компании?

Разница между анонимными и обычными отзывами на сайте компании заключается в том, что в анонимных отзывах не указано имя и контактные данные автора, а в обычных — есть персонализация. clearreputation.ru spark.ru

Некоторые преимущества анонимных отзывов:

• позволяют клиентам свободно выражать мнение без страха последствий; clearreputation.ru
• повышают прозрачность бизнеса. clearreputation.ru

Некоторые недостатки анонимных отзывов:

• риск фейков, так как сложно проверить подлинность информации; clearreputation.ru
• репутационные угрозы из-за заказных комментариев; clearreputation.ru
• снижение доверия к компании, если негативные посты остаются без ответа. clearreputation.ru

Обычные отзывы, как правило, более персонализированы: в них есть фотография человека, имя и фамилия, текст отзыва и при возможности ссылка на источник отзыва. spark.ru По некоторым исследованиям, товары с авторскими отзывами продаются лучше, чем с анонимными. reviewlab.ru