Основные правила написания положительных отзывов:

• Быть честным. 1 Пишите отзыв только в том случае, если вы лично купили товар или воспользовались услугой. 1 Расскажите о своём конкретном случае. 1
• Включить детали и фото. 1 Избегайте общих фраз и старайтесь включить как можно больше подробностей. 1 Добавляйте в отзыв фото, снимайте видео (если они уместны) — такие визуальные дополнения помогут читателям получить более подробную картину и понять, о чём шла речь. 1
• Быть нейтральным. 3 Не делайте отзывы слишком восторженными, это может вызвать подозрение. 3 Постарайтесь дать нейтральную оценку, делая акцент на преимущества. 3
• Быть естественным. 3 Отзыв должен быть живым и настоящим. 3
• Быть грамотным. 1 Прежде чем опубликовать отзыв, проверьте грамматику и орфографию. 1

Основные правила написания отрицательных отзывов:

• Указать как достоинства, так и недостатки услуги или товара. 1 Если необходимо время, чтобы разобраться с мыслями и оценить опыт с разных точек зрения, воспользуйтесь этим временем. 1
• Указать, почему история развернулась именно таким образом. 1 При этом стоит попробовать поставить себя на другую сторону. 1
• Быть грамотным. 1 Откажитесь от написания всего текста прописными буквами, используйте законченные предложения, воздерживайтесь от восклицательных знаков и, самое главное, оскорблений и ругательств. 1

Универсальной структуры отзывов, которая идеально сработает в любом случае, нет. 1 Всё зависит от ниши, цели, манеры письма автора и других факторов. 1