В чем проявляется клиентоориентированность в волонтерской деятельности?

Клиентоориентированность в волонтёрской деятельности проявляется в стремлении понять и удовлетворить потребности благополучателей и партнёров. infourok.ru nfrodina.ru

Некоторые аспекты, в которых проявляется клиентоориентированность волонтёров:

• Убеждение, что помощь действительно нужна. dobro.press Иногда человеку нужно просто выслушать его, а не пытаться решить проблему. dobro.press
• Убеждение, что помощь можно оказать. dobro.press Бывают ситуации, когда это может сделать только человек специализированной направленности или требуется многоступенчатое участие в жизни человека. dobro.press
• Выбор подходящего направления. dobro.press Волонтёр не должен выполнять работу, которая ему не нравится. dobro.press
• Умение слушать собеседника и достигать общих договорённостей, которые удовлетворят всех участников добровольческого процесса. infourok.ru
• Адекватное восприятие критики и быстрая адаптация к изменяющимся условиям работы и новым задачам. infourok.ru