В чём преимущества телефонных интервью в маркетинге?

Некоторые преимущества телефонных интервью в маркетинге:

• Доступность и экономия времени. 1 В отличие от личных встреч, телефонные беседы можно проводить практически в любое время. 1 Также есть возможность общаться с респондентами из разных регионов и стран без необходимости их перемещения. 1
• Эффективность получения данных. 1 Респонденты отвечают на вопросы более охотно, чем при заполнении анкет. 1 Это связано с тем, что телефонные беседы создают ощущение непосредственной связи. 1
• Гибкость в выборе респондентов. 1 Исследователи могут заранее определить целевую аудиторию и осуществить подбор респондентов по различным критериям: возраст, пол, доход, интересы и другие параметры. 1
• Возможность глубинного анализа. 15 Исследователи могут детально прояснить мнения респондентов, а также получить скрытые мотивы их поведения. 1 Это позволяет компаниям выявить проблемные зоны и разработать обоснованные рекомендации для дальнейших действий. 1
• Снижение предвзятости ответов. 1 Анонимность телефонного опроса снижает уровень тревожности, что способствует более честным и открытым ответам. 1
• Помощь в принятии маркетинговых решений. 5 Телефонные интервью помогают понять потребности целевой аудитории. 5 К примеру, полученные данные могут подтвердить необходимость изменения продуктового предложения или подстроить рекламные кампании под потребности потребителей. 5