Некоторые преимущества службы поддержки Яндекс Такси перед другими такси-агрегаторами:

• Круглосуточная помощь. 25 Это позволяет оперативно решать любые проблемы, возникающие во время работы. 5
• Мгновенные ответы на телефонные звонки. 2 На письменный вопрос через приложение или сайт ответ гарантируется в течение получаса. 2
• Многоканальные способы связи. 5 Можно обратиться по горячей линии, через мобильное приложение, официальный сайт или социальные сети. 35
• Помощь в решении широкого спектра вопросов. 3 Служба поддержки помогает разобраться с вопросами безопасности аккаунта, работы приложения, взаимодействия с клиентами и расчётами. 5
• Использование искусственного интеллекта. 1 Системы службы поддержки ориентируются в самых запутанных обращениях и призывают для ответа на них нужных специалистов. 1