Некоторые преимущества метода RFM-анализа для сегментации клиентов:

• Простота в использовании. 1 RFM-анализ основан на трёх показателях, что делает его доступным для понимания и применения даже для небольших компаний без сложной аналитической инфраструктуры. 1
• Эффективность. 1 Метод позволяет выделить наиболее перспективных клиентов, что помогает повышать доходность бизнеса через точечные маркетинговые усилия. 1
• Гибкость. 12 RFM-анализ можно адаптировать к различным типам бизнеса — от розничной торговли до интернет-услуг и SaaS-компаний. 1
• Экономия времени. 1 Благодаря возможности автоматизировать процесс анализа с помощью современных CRM-систем, компании могут быстро реагировать на изменения в поведении клиентов. 1
• Персонализация. 5 RFM-анализ направлен на выяснение клиентских потребностей, на их основе разрабатываются привлекательные персональные предложения. 5
• Снижение расходов на рекламу. 5 Можно подогревать лиды даже с минимальными вложениями, если оптимизировать маркетинговые стратегии. 5
• Удобство и скорость. 5 Сегментация с помощью RFM-анализа занимает около 20–25 минут, даже если клиентская база включает 50–70 тысяч контактов. 5