Некоторые преимущества круглосуточной работы салонов связи:
- Удобство для клиентов, которые в ночное время нуждаются в оплате счетов за мобильную связь и другие услуги. 2
- Улучшение имиджа компании, так как клиенты могут быть уверены в том, что в любое время есть возможность пополнить счёт, купить телефон или аксессуар. 2
- Возможность обслуживать клиентов из разных часовых поясов, так как при работе с несколькими регионами важно учитывать, что потенциальные покупатели могут звонить в нерабочее время. 5
- Снижение риска потери клиентов, которые могут уйти к конкурентам, не дождавшись ответа в удобное для них время. 5
Однако есть мнение, что с экономической точки зрения круглосуточная работа салона связи может быть нерентабельна. 2