Преимущества кастомизации для бизнеса:
- Повышение конкурентоспособности. 5 Кастомизация позволяет быть на шаг впереди конкурентов, так как ориентируется на желания каждого клиента по отдельности. 5
- Увеличение рентабельности. 5 Если правильно рассчитать себестоимость, установить цену и продумать все нюансы продажи продукции, то можно увеличить доход компании и повысить рентабельность. 5
- Более прочные взаимоотношения с покупателями. 5 Кастомизация предполагает формирование индивидуального заказа для каждого клиента. 5 Такой подход позволяет более тесно взаимодействовать с покупателями и укреплять эмоциональную связь с брендом. 5
- Возможность сбора личной информации. 5 Кастомизация помогает лучше узнать покупателя уже в самом начале взаимоотношений. 5
- Естественный прирост новых клиентов и повышение продаж. 5 Удовлетворённые покупатели рассказывают о бренде своим близким и знакомым. 5 Их рекомендации вызывают больше всего доверия и способствуют повышению продаж. 5
Преимущества кастомизации для клиентов:
- Уникальность продукта. 3 Кастомизация позволяет создавать уникальные товары, которые выделяются на фоне массового производства. 3
- Повышение удовлетворённости. 3 Продукты, адаптированные под индивидуальные предпочтения клиентов, лучше отвечают их потребностям. 3
- Усиление лояльности. 3 Индивидуальный подход демонстрирует клиентам, что их мнение важно, что способствует формированию долгосрочных отношений с брендом. 3