Некоторые преимущества использования раздела часто задаваемых вопросов (FAQ) для продвижения сайта:

• Улучшение пользовательского опыта. 4 Пользователи могут быстрее получить ответы на свои вопросы без необходимости обращаться в службу поддержки. 4
• Снижение нагрузки на службу поддержки. 14 Ответы на общие вопросы уже доступны на сайте, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных запросах. 4
• Повышение доверия и авторитета. 4 Раздел демонстрирует прозрачность компании и готовность отвечать на вопросы пользователей, что подчёркивает экспертность в своей области. 4
• Улучшение SEO-показателей. 14 FAQ позволяет добавить больше ключевых слов и фраз, связанных с бизнесом, что увеличивает релевантность сайта. 4
• Улучшение конверсии. 34 FAQ помогает устранить возможные сомнения или вопросы, которые могут удерживать пользователей от совершения покупки или принятия других желаемых действий. 3
• Увеличение просмотров внутренних страниц сайта. 1 С помощью раздела можно повысить длительность нахождения пользователей на сайте и количество просматриваемых страниц. 1
• Сокращение количества негативных отзывов. 1 Компетентные ответы на часто возникающие вопросы помогают избежать разочарования и других негативных эмоций у пользователей. 1