Некоторые преимущества использования коротких номеров для клиентского обслуживания:

• Гибкость использования. 1 Короткий номер можно информировать клиентов, проводить рекламные акции, голосования и т. д.. 1
• Удобство размещения. 2 Короткие номера не занимают много места и не перекрывают часть контента, но при этом более заметны за счёт увеличенного размера символов. 2
• Повышение лояльности клиентов. 2 Короткая и запоминающаяся комбинация цифр упрощает связь с компанией. 2 Клиент видит, что до организации можно легко и быстро дозвониться, что ассоциирует её с качественным сервисом. 2
• Статус компании. 2 Короткий номер ассоциируется с крупным бизнесом, поэтому он демонстрирует статус и состоятельность компании. 2
• Приём платежей. 2 С помощью короткого номера можно настроить приём оплаты за услуги. 2 Пользователю достаточно отправить специальное SMS-сообщение, в результате чего с его баланса спишется определённая сумма. 2