Некоторые преимущества применения контент-анализа в маркетинговых исследованиях:

• Объективность и системность. 1 Процесс анализа строго структурирован, что позволяет минимизировать влияние субъективных оценок и получить достоверные результаты. 1
• Гибкость. 1 Контент-анализ применяется к любому типу контента: тексту, аудио или видеоданным. 1
• Экономия времени и ресурсов. 1 Автоматизация позволяет быстро обрабатывать большие объёмы информации. 1
• Повторяемость. 1 Результаты могут быть проверены и повторены другими исследователями для верификации. 1
• Глубинное понимание. 1 Метод даёт возможность выявить скрытые тенденции и паттерны в исследуемых данных. 1

Некоторые недостатки применения контент-анализа в маркетинговых исследованиях:

• Сложности в интерпретации данных. 1 Они возникают, особенно при недостаточной корректировке алгоритмов. 1
• Ограничение в понимании контекста. 3 Контент-анализ фокусируется в первую очередь на самом контенте, часто игнорируя более широкий контекст, в котором он создаётся или потребляется. 3
• Упущение качественных аспектов. 1 Законсервированная структура анализа может упускать эмоциональные и субъективные аспекты данных. 1
• Требования к подготовке. 1 Для адекватного анализа необходима качественная подготовка и настройка инструментов. 1