Основное отличие универмага от универсама в том, что универсам — это предприятие самообслуживания. 4 В таком магазине покупатель сам выбирает товары, разложенные на полках в разных отделах, и рассчитывается на общей кассе при выходе из магазина. 4 А в универмаге есть много отделов, в каждом из которых продавец может помочь покупателю выбрать нужный ему товар. 4

Ещё несколько отличий:

• В универсаме весь товар принадлежит одному человеку (компании), а в универмаге торговая площадь сдаётся разным предпринимателям, поэтому у каждого отдела есть свой директор или хозяин. 1
• Как правило, универмаг имеет более широкий ассортимент товаров, чем универсам. 1
• В отличие от универмага, универсам зачастую характеризуется низким уровнем издержек, более низкими ценами и большим объёмом продаж. 4