Некоторые отличия маркетинга от традиционных средств PR:
- Цели. 12 Маркетинг ориентирован на стимулирование продаж, привлечение новых клиентов и увеличение прибыли. 1 PR направлен на формирование доверия и поддержание репутации бренда в долгосрочной перспективе. 1
- Целевая аудитория. 13 PR ориентирован на широкую общественность: клиентов, партнёров, сотрудников, инвесторов, СМИ и государственные структуры. 1 Маркетинг фокусируется на постоянных и потенциальных клиентах, которые могут принести компании прибыль. 1
- Средства воздействия. 3 PR использует средства массовой информации, социальные сети, мероприятия, чтобы создать положительное восприятие бренда. 3 Маркетинг включает в себя рекламу, продвижение в точках продаж, личные продажи и другие инструменты для стимулирования спроса. 3
- Бюджет и затраты. 1 PR-продвижение может быть как затратным, так и сравнительно бюджетным. 1 Маркетинг — затратное направление, поскольку включает в себя платные рекламные кампании, продвижение и закупку трафика. 1
- Коммуникация с аудиторией. 1 PR выстраивает двусторонний диалог с общественностью. 1 Маркетинг в основном фокусируется на односторонней коммуникации: транслирует ценности компании, информирует о продуктах и услугах, мотивирует к покупке. 1
- Оценка результатов. 1 Эффективность PR-продвижения оценивается по качественным и количественным показателям. 1 Маркетинговые результаты измеряются количественными показателями: конверсией, стоимостью лида, средним чеком и объёмом продаж. 1
Несмотря на различия, маркетинг и PR должны работать в тандеме. 2 Многие компании интегрируют эти две сферы, создавая так называемый интегрированный маркетинг и PR. 2