Некоторые особенности работы администратора языкового центра в крупных сетях:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность. 5 Работа связана с постоянным общением с клиентами и преподавателями. 5
• Организованность и ответственность. 5 Администратор отвечает за поддержание порядка в офисе, ведение документации и выполнение административных задач. 5
• Стрессоустойчивость. 5 Работа может быть связана с большим объёмом задач и необходимостью быстро реагировать на возникающие проблемы. 5
• Работа с базами клиентов. 1 Администратор должен знать последовательность действий при заключении договора, первый контакт с родителями, работу с возражениями и типичные вопросы. 1
• Ведение социальных сетей. 1 В обязанности входит составление контент-плана, разработка графика работы и еженедельного отчёта. 1
• Автоматизация процессов обучения. 1 Администратор должен уметь автоматизировать обучение и ввод в должность. 1

Для администратора языкового центра в 2025 году ценятся сертификаты, подтверждающие владение навыками работы с CRM-системами, а также курсы по управлению персоналом, продажам и маркетингу. 5