В чем особенности отмены международных заказов на популярных маркетплейсах?

Некоторые особенности отмены международных заказов на популярных маркетплейсах:

• Яндекс Маркет. yandex.ru За отмену заказов, доставленных из-за рубежа, в некоторых случаях взимается плата — это стоимость доставки товаров обратно продавцу. yandex.ru Это происходит, когда заказ отменяется, уже находясь в пути (статус заказа в личном кабинете сменился на «Передан в службу доставки»). yandex.ru
• Ozon Global. allo.tochka.com Если заказ всё ещё находится в обработке, покупатель может отменить его в разделе «Заказы». allo.tochka.com Когда статус изменится на «Сборка завершена», отказаться от товара будет нельзя — только оформить возврат после получения. allo.tochka.com
• Ozon. docs.ozon.ru Если продавец собрал заказ и передал его в доставку, отменить отправление не получится. docs.ozon.ru Можно вернуть товары из заказа после получения. docs.ozon.ru
• Яндекс Маркет. yandex.ru При оформлении заказа и заполнении данных для таможни необходимо указывать настоящие данные человека, который будет получать заказ. yandex.ru Иначе заказ не пройдёт таможенный контроль и будет отменён. yandex.ru

Пользователь

Время добавления