SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг в социальных сетях. 3 Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний или бренда и решения других бизнес-задач. 1

Основные задачи SMM: брендинг (продвижение бренда), повышение лояльности аудитории и известности, PR и увеличение посещаемости сайтов различных компаний. 1

Некоторые обязанности SMM-специалиста:

• создание контента: текстов, фотографий, видеороликов, инфографики; 5
• запуск конкурсов, опросов, викторин, игр и других активностей; 5
• продвижение аккаунта или группы; 5
• запуск таргетированной рекламы, ведение аналитики и отчётности; 5
• общение с подписчиками и отслеживание их активности; 5
• написание отчётов о результатах работы. 5