Скрытое желание или мотив целевой аудитории — это неосознанное истинное желание, которое человек не афиширует. 25
Например, если девушка явное желание — похудеть и накачать ягодицы, то скрытый мотив может заключаться в желании нравиться мужчинам и удачно выйти замуж. 2
Понимание скрытых желаний и мотивов целевой аудитории (инсайт) в маркетинге становится основой для разработки эффективных стратегий и коммуникации. 1
Для выявления скрытых желаний обычно проводят глубинные интервью, чтобы выявить истинные мотивы, которые движут людьми. 5 Так как мотивы скрытые, люди не отдают себе отчёта в их существовании, поэтому получить от них вразумительные ответы сразу бывает трудно. 5
Также инсайт можно охарактеризовать как сформулированное противоречие между желанием потребителя и препятствиями, которые не позволяют это желание реализовать. 3