В среднем возврат средств в Steam занимает до 7 дней. 1 Если по каким-то причинам администрация сервиса не сможет перевести деньги на выбранный клиентом адрес, их зачислят на баланс аккаунта. 1

Если пользователь хочет вывести средства на карту либо на электронный кошелёк, то возврат может занять до двух месяцев. 2

На практике онлайн-магазин рассматривает заявки быстрее: в среднем модераторы выносят вердикт менее чем за сутки. 1

Если хотя бы одно из главных условий не соблюдается, то система переводит заявку на специалиста Steam, который рассматривает её в «ручном» режиме. 2 В этом случае сроки на возврат остаются теми же, но отсчёт начинается с получения письма от техподдержки на электронную почту. 2 В большинстве случаев специалисты площадки отвечают в течение нескольких дней. 2