Для исправления сбоя загрузки медиафайлов в WhatsApp можно попробовать следующее:

• Проверить сетевое подключение. 1 Для бесперебойной загрузки больших медиафайлов в WhatsApp требуется стабильное и надёжное сетевое подключение. 1
• Проверить состояние сервера WhatsApp. 1 Возможно, проблема связана с проблемами на стороне сервера. 1
• Проверить память телефона. 1 Если на телефоне не хватит места, WhatsApp может не загрузить и не сохранить медиафайлы. 1 Нужно убедиться, что на устройстве доступно не менее 30% свободного места. 1
• Выйти из бета-версии WhatsApp. 1 Если сбой загрузки мультимедиа часто встречается в бета-версиях приложения, стоит использовать стабильную версию. 1
• Обновить или переустановить WhatsApp. 1 Ошибка загрузки мультимедиа может возникнуть из-за старой версии приложения. 1 В этом случае нужно обновить WhatsApp до последней версии. 1 Если проблема не устранена, можно удалить и переустановить приложение. 1
• Проверить дату и время. 14 Неправильные настройки даты и времени на устройстве могут мешать загрузке фотографий и видео в WhatsApp. 1
• Сбросить сетевые настройки. 1 Неправильные сетевые настройки на устройстве могут мешать загрузке медиафайлов WhatsApp. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp.