Да, просроченное молоко можно вернуть в магазин. edadeal.ru xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai Это предусмотрено статьёй 18 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». rskrf.ru
Для возврата необходимо: rskrf.ru
- Как можно быстрее обратиться к продавцу того магазина, в котором была сделана покупка. rskrf.ru При себе нужно иметь просроченный товар, оригинал или копию кассового чека (если он сохранился), паспорт или другой документ, подтверждающий личность, и банковскую карту (если товар оплачивался картой). rskrf.ru
- Вызвать администратора, изложить ему суть вопроса. rskrf.ru Показать просроченный товар и потребовать возврата денег. rskrf.ru До момента возврата денег лучше не отдавать администратору ни сам товар, ни оригинал кассового чека. rskrf.ru
- Если продавец отказывается возвращать деньги, направить ему претензию. rskrf.ru В претензии коротко изложить суть проблемы, потребовать удовлетворения требований в течение семи дней. rskrf.ru Обязательно указать свои Ф. И. О., адрес (можно электронный) и номер телефона. rskrf.ru
- Если продавец по-прежнему не возвращает деньги или игнорирует требования, обратиться в Роспотребнадзор. rskrf.ru В жалобе изложить суть проблемы, описать все этапы общения с продавцом, а также сообщить о его отказе возвратить деньги. rskrf.ru К жалобе приложить копии всех имеющихся документов. rskrf.ru
Если решение не будет принято или покупатель с ним не согласится, можно обратиться в суд. xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai
Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.