Вопросы к Поиску с Алисой
Да, в некоторых случаях Яндекс Маркет может задерживать возврат средств за товар. vc.ru
Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней со дня предъявления требования. vc.ru Однако Яндекс Маркет считает этот срок с момента поступления товара на склад, что противоречит закону. vc.ru
Если продавец не вернул деньги в установленный срок и не объяснил причины задержки, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд. irecommend.ru
Чтобы решить вопрос, можно попробовать связаться со службой поддержки Яндекс Маркета, а также обратиться в банк, в который должен поступить перевод, с запросом на розыск денег. vk.com