Вопросы к Поиску с Алисой
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Да, клавиатуру, приобретённую в DNS, можно сдать по гарантии. otvet.mail.ru Срок гарантии на такую технику составляет 2 года. otvet.mail.ru При обнаружении неисправности в течение этого срока покупатель вправе обратиться в сервисный центр DNS. otvet.mail.ru Общий срок ремонта не превышает 45 дней, при этом срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте. otvet.mail.ru
Однако гарантия не распространяется на случаи, когда неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации, транспортировки и хранения. www.dns-shop.ru Например, если на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки, если ремонт, техническое обслуживание или модернизация производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем. www.dns-shop.ru
При предъявлении претензии продавец вправе провести проверку качества товара. www.dns-shop.ru Если покупатель не согласен с результатами, он вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. www.dns-shop.ru Экспертиза проводится за счёт продавца, покупатель вправе присутствовать при её проведении. www.dns-shop.ru