Да, в DNS можно обменять товар на другой от другой компании. 1 Если товар не входит в перечень товаров, которые нельзя обменять, то его обмен возможен, и компания-производитель не имеет значения. 1

При этом при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки и комплектация. 2 Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований. 2

Также товар можно вернуть в любой магазин сети DNS, если он принадлежит той же сети. 3 При этом юридическое лицо, продавшее товар (а оно указано в чеке), и юридическое лицо, на которое открыт другой магазин, должно быть одним и тем же. 3 В противном случае покупателя направят в магазин, где была совершена покупка. 3

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.