Несколько возможных причин, по которым заказ может не быть доставлен в срок:

• Задержка в транзитных городах. 1 При отправке бюджетными тарифами отправления не всегда обрабатываются в транзитных городах, из-за чего заказ может задержаться до трёх дней. 1
• Проблемы с авиадоставкой. 1 Задержка может случиться из-за отмены рейсов или при отправке большой партии груза по одному направлению. 1

Если заказ не доставлен вовремя, рекомендуется сообщить о проблеме в поддержку службы доставки или интернет-магазина. 2 Специалисты помогут разобраться в ситуации. 1

Также, если продавец не выполнил свои обязанности по передаче товара в установленный срок, потребитель вправе установить новый срок передачи оплаченного товара или потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата суммы предварительной оплаты товара. 5

Если продавец не удовлетворил требования, можно обратиться в суд. 35 Для защиты своих прав рекомендуется обратиться к юристу.