Несколько возможных причин, по которым все входящие письма могут попадать в папку «Спам», а не во «Входящие»:
- Не пройдена верификация домена отправителя. mailganer.com После подтверждения домена почтовые системы понимают, что отправителю можно доверять. mailganer.com Если некорректно настроены DNS-записи (SPF и DKIM), то письмо не пройдёт фильтры. mailganer.com
- Плохая репутация домена отправителя или IP-адреса. mailganer.com www.ihc.ru Перед запуском рассылок рекомендуется прогреть домен — отправлять письма небольшими партиями, постепенно наращивая отправки. mailganer.com
- Отправка без согласия. mailganer.com Одно из основных правил email-маркетинга: отправлять письма только тем пользователям, которые сами подписались на рассылку. mailganer.com
- Отсутствие ссылки отписки. mailganer.com В массовых рассылках обязательно должна быть ссылка отписки. mailganer.com Если процесс отписки сложный, например, ссылка спрятана в письме, то пользователь жалуется на рассылку как на спам, и почтовый сервис учитывает это. mailganer.com
- Невалидные адреса в базе. mailganer.com Заброшенные адреса, переполненные ящики или устаревшие, которые превратились в спам-ловушки. mailganer.com Отправка на невалидные адреса снижает репутацию домена отправителя, что приводит к попаданию в спам. mailganer.com
Если после проверки всех настроек письма всё равно попадают в спам, рекомендуется обратиться в службу поддержки почтового сервиса. www.cossa.ru