Несколько возможных причин, по которым вирусные базы Microsoft Defender не обновляются автоматически:
- Отключён Центр обновления Windows. 3 Если он отключён, антивирус Windows Defender не будет обновляться. 3 Чтобы решить проблему, нужно включить Центр обновления Windows. 3
- Сторонняя антивирусная программа отключила Microsoft Defender. 1 Если на компьютере установлена сторонняя программа, использующая API центра безопасности Windows, она отключит Microsoft Defender. 1 Если программа отключена, обновления не могут происходить. 1
- Резервный порядок аналитики безопасности задан для сервера WSUS без утверждённых обновлений. 1 Также общий ресурс UNC может быть устаревшим или возникнуть проблемы в службе клиентского компонента Центра обновления Windows. 1
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Проверить URL-адреса. 1 Их можно получить через брандмауэр и/или прокси-сервер. 1
- Убедиться, что Microsoft Defender — основная антивирусная программа. 1 Если на компьютере установлена сторонняя программа, она отключит Microsoft Defender. 1
- Выполнить обновление вручную. 34 Для этого нужно перейти на официальный сайт Microsoft, выбрать версию установленной операционной системы и её разрядность, скачать файл с обновлениями и запустить его от администратора. 34
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.