Почему важно устанавливать личный контакт с клиентом при первом обращении?

Устанавливать личный контакт с клиентом при первом обращении важно по нескольким причинам:

• Формирование первого впечатления. www.yclients.com www.telphin.ru Человеку достаточно семи секунд, чтобы сформировать представление о собеседнике. www.yclients.com Если не удалось произвести хорошее впечатление, изменить его будет сложно. www.telphin.ru
• Установление доверия. www.yclients.com Контакт с клиентом — основа, на которой строятся доверие, лояльность и готовность к сотрудничеству. www.yclients.com
• Определение дальнейшей работы. www.yclients.com От того, как пройдёт первое общение, зависит, будет ли клиент дальше слушать, воспринимать специалиста как компетентного и готов ли он доверить свои деньги и задачи. www.yclients.com
• Повышение лояльности. www.telphin.ru Когда клиент чувствует причастность к ценностям компании, это повышает лояльность и вызывает доверие к ней. www.telphin.ru

Таким образом, установление личного контакта с клиентом при первом обращении помогает создать благоприятную атмосферу для дальнейшего сотрудничества и успешной сделки. www.yclients.com www.uiscom.ru