Указывать график работы и контактные данные в социальных сетях важно по нескольким причинам:

• Обеспечение связи с компанией. 1 Посетители могут знать, когда можно ожидать ответ, что важно, особенно для телефонных звонков. 15
• Удобство взаимодействия. 4 Часто пользователям проще написать в соцсетях, чем на почту. 4
• Повышение доверия к бренду. 1 Предоставление чётких и достоверных контактных данных говорит о прозрачности бизнеса и готовности к общению с клиентами. 1
• Возможность следить за новостями и обновлениями. 1 Клиенты могут взаимодействовать с компанией в любимой соцсети, а не заходить на сайт. 1
• Получение обратной связи. 2 Профиль в социальных сетях помогает бизнесу получить обратную связь от покупателей, отзывы о продуктах и сервисах. 2
• Увеличение трафика на сайте. 2 Наличие контактной информации влияет на доверие пользователей и, как следствие, позиции сайта в поиске. 4