Почему важно учитывать продолжительность жизни клиента при расчете ARPU?

Учёт продолжительности жизни клиента важен при расчёте ARPU, потому что это позволяет:

• Оценить доходность клиента на протяжении всего его жизненного цикла. romi.center Это помогает принимать решения относительно удержания клиентов и предоставления дополнительных услуг. romi.center
• Рассчитать пожизненную ценность клиента (LTV). b2b-consulting.pro vc.ru LTV — это ожидаемая совокупная выручка от клиента за всё время его сотрудничества с компанией. b2b-consulting.pro При расчёте учитываются не только первоначальный доход от клиента, но и повторные покупки, увеличение объёма покупок, а также расходы на его привлечение и удержание. b2b-consulting.pro

Таким образом, учёт продолжительности жизни клиента помогает определить, насколько долгосрочные отношения с клиентами влияют на их общий вклад в доход компании. romi.center