Учёт культурных особенностей пользователей важен при разработке международного UX/UI-дизайна, потому что то, что работает в одной стране, может не сработать в другой. 2 У людей могут быть совершенно другие ожидания и восприятие. 2

Например, в разных культурах по-разному воспринимаются контент, цвета, шрифты, изображения. 2 Если игнорировать эти особенности, продукт может не только стать неэффективным, но и вызвать недовольство пользователей. 2

Также учёт культурных различий позволяет привлечь новую целевую аудиторию, получить признание на международном рынке и увеличить лояльность текущих пользователей. 1

Например, веб-сайт для американской аудитории может использовать более яркие цвета и графически сложные элементы дизайна, а для японской аудитории — приглушённые цвета и сдержанный дизайн. 4