Соблюдение баланса между UX (пользовательским опытом) и UI (пользовательским интерфейсом) в интерфейсах важно по нескольким причинам:

• Создание полноценного пользовательского опыта. 4 UX охватывает всю совокупность взаимодействий с продуктом, включая UI, функциональность, навигацию и общие ощущения пользователя. 4 Например, красивый и интуитивно понятный UI может привлечь пользователя, но если продукт работает медленно или сложен в освоении, UX будет негативным. 4
• Повышение конверсии и продаж. 1 Удобный и привлекательный интерфейс побуждает пользователей совершать желаемые действия, будь то покупка, регистрация или подписка. 1
• Улучшение пользовательского опыта. 1 UX и UI делают взаимодействие с продуктом приятным и запоминающимся, что повышает лояльность клиентов. 1
• Снижение затрат на поддержку. 1 Продукт с продуманным UX и UI прост в использовании, что приводит к меньшему количеству обращений в службу поддержки. 1
• Повышение конкурентоспособности. 1 В условиях насыщенного рынка компании, которые уделяют внимание UX и UI, получают конкурентное преимущество. 1

Таким образом, UX и UI не могут существовать друг без друга. 3 Эти две составляющие работают как единое целое, и хорошая связь между ними приводит к созданию более качественных продуктов. 3