Почему важно проводить выходное интервью при увольнении сотрудников

Проведение выходного интервью (exit-интервью) при увольнении сотрудников важно по нескольким причинам:

• Выявление причин увольнения. checkperson.ru school.kontur.ru Если проводить интервью с каждым уходящим сотрудником, можно собрать большой объём информации о том, что побудило человека принять такое решение. school.kontur.ru Это позволяет увидеть плохо работающие процессы или выявить руководителей, которые становятся причиной ухода. school.kontur.ru
• Защита репутации компании. checkperson.ru school.kontur.ru Если сотрудник уходит вследствие конфликта, он может распространять негативные рекомендации и отзывы о работодателе. checkperson.ru Открытый диалог и обратная связь в рамках exit-интервью позволяют снять напряжение и негатив с сотрудника. checkperson.ru
• Узнать о неочевидных нарушениях в коллективе. checkperson.ru Сотрудник может рассказать о проблемах, которые раньше в компании не замечали — от нарушений норм корпоративной этики до преступлений трудового и уголовного законодательства. checkperson.ru
• Улучшение рабочих процессов внутри компании. checkperson.ru Качественный анализ проведенных exit-интервью позволяет выявить глубинные и системные проблемы в процессе рекрутинга, системе мотивации, организации труда в компании в целом. checkperson.ru
• Предотвращение конфликтного увольнения. happy-job.ru Бывает, что человек пишет заявление на «эмоциях»: его что-то обидело или вывело из себя на работе. happy-job.ru Тогда правильные вопросы помогут ему понять, насколько обдуманно его увольнение. happy-job.ru
• Сохранение лояльности уходящего сотрудника. happy-job.ru Интервью даёт понять бывшему коллеге, что его готовы выслушать и предложить решение проблем. happy-job.ru В конце разговора не стоит разрывать связи с увольняющимся, ведь человек ещё может вернуться в компанию. happy-job.ru