Почему важно правильно мотивировать линейный персонал?

Правильная мотивация линейного персонала важна по следующим причинам:

• Эффективность работы. 1 Линейные сотрудники обеспечивают выполнение ежедневных задач, что позволяет компании работать без сбоев. 1
• Качество продукции и услуг. 1 Благодаря усилиям линейного персонала компания может поддерживать высокий уровень качества своей продукции или услуг. 1
• Удовлетворённость клиентов. 1 Линейный персонал напрямую взаимодействует с клиентами, что влияет на их удовлетворённость и лояльность к компании. 1
• Снижение текучести кадров. 2 Применение эффективных методов мотивации позволяет снизить текучесть кадров, что положительно сказывается на результатах бизнеса. 2

Для мотивации линейного персонала можно использовать как финансовые стимулы (бонусы и премии), так и нематериальные поощрения (признание заслуг, карьерный рост). 13