Почему важно получать обратную связь от увольняющихся сотрудников?

Получение обратной связи от увольняющихся сотрудников важно по нескольким причинам:

• Выявление причин ухода. 1 Понимание того, почему сотрудники покидают компанию, позволяет выявить системные проблемы, такие как неадекватное руководство, неудовлетворительные условия работы, отсутствие карьерного роста и другие. 1
• Улучшение условий работы. 1 Выяснив, какие аспекты работы нуждаются в улучшении, компания может внести необходимые изменения для повышения удовлетворённости сотрудников. 1
• Снижение текучести кадров. 1 Зная причины ухода, можно разработать стратегии по удержанию сотрудников и снижению текучести кадров, что в долгосрочной перспективе снижает затраты на рекрутинг и обучение новых сотрудников. 1
• Повышение продуктивности. 1 Удовлетворённые сотрудники работают эффективнее, что напрямую влияет на продуктивность и результаты компании. 1
• Оптимизация процессов. 1 Обратная связь может указывать на неэффективные или устаревшие процессы, которые нуждаются в модернизации. 1
• Развитие корпоративной культуры. 1 Понимание восприятия корпоративной культуры сотрудниками помогает улучшить рабочую среду и сделать её более привлекательной. 1

Кроме того, уволившийся сотрудник может рассказать о нарушениях корпоративной и профессиональной этики, правил техники безопасности, что позволяет провести служебное расследование и наказать виновников. 2