Почему важно писать честные отзывы о товарах на маркетплейсах?

Важно писать честные отзывы о товарах на маркетплейсах, потому что они помогают:

• Формировать доверие. guru.wildberries.ru Потребители склонны доверять мнениям других потребителей больше, чем рекламным обещаниям продавцов. vc.ru Если товар имеет положительные отзывы, это повышает надёжность продавца и делает покупку безопаснее. guru.wildberries.ru С другой стороны, негативные отзывы могут стать предупреждением о проблемах или афере, которые покупатель может избежать. guru.wildberries.ru
• Влиять на рейтинг карточки товара. easycomm.ru Алгоритмы ранжирования маркетплейсов считают отзывы важным признаком качества товара и на их основе определяют его рейтинг. easycomm.ru Это напрямую влияет на видимость товара и вероятность его покупки. easycomm.ru
• Влиять на лояльность покупателей. easycomm.ru Рейтинг товара и количество отзывов напрямую влияют на уровень лояльности покупателей. easycomm.ru Это особенно важно для новых клиентов, которые пока не знакомы с брендом или товаром. easycomm.ru
• Помогать продавцу получать обратную связь. easycomm.ru Отзывы показывают, что покупатели думают о товаре. easycomm.ru Это помогает найти зоны роста: как в совершенствовании продукта, так и в улучшении качества информации в карточке товара. easycomm.ru