Отслеживание уровня удержания пользователей приложения важно по следующим причинам:

• Долгосрочный успех. 1 Приложения с высоким уровнем удержания, скорее всего, будут иметь лучший долгосрочный успех, поскольку они подразумевают лояльную базу пользователей. 1
• Экономия на привлечении новых пользователей. 1 Приобретение новых пользователей может быть значительно дороже, чем удержание существующих. 1
• Увеличение прибыли. 24 Работа над повышением уровня удержания увеличивает прибыль за счёт повторных продаж, просмотра рекламы, продлённых подписок, оформления премиум-аккаунтов. 2
• Выявление мошеннических действий. 3 С помощью удержания можно выявлять мошеннические действия в приложении. 3
• Обнаружение ошибок и багов в продукте. 3 Метрика удержания помогает обнаружить факторы, мешающие пользователям. 3