Почему важно отслеживать статус заказа на маркетплейсах?

Отслеживание статуса заказа на маркетплейсах важно по следующим причинам:

• Повышение прозрачности и надёжности продаж. 66.ru Возможность отслеживать перемещение посылки позволяет покупателю убедиться, что купленный товар действительно находится в пути и что с покупкой всё в порядке. 66.ru
• Улучшение восприятия бизнеса клиентами. 66.ru Положительная разница в опыте работы с клиентами и мотивация их к повторным покупкам в интернет-магазине. 66.ru
• Контроль состояния заказов и соблюдение сроков отгрузки. 66.ru
• Помощь в обнаружении потерянных маршрутов и определении узких мест в логистических процессах. 66.ru

Статусы заказов на маркетплейсах могут различаться в зависимости от типа и схемы логистики площадки. voinfo.ru Например, «новый заказ» означает, что заказ только что поступил на маркетплейс и его ещё не обработали, а «завершенный заказ» — что продавец успешно выполнил заказ и отметил его как завершённый в системе. voinfo.ru