Оставлять отзывы на пункты выдачи Wildberries важно, потому что это позволяет:

• Улучшить работу пунктов выдачи. 2 Компания анализирует отзывы и использует их для обучения персонала и оптимизации процессов. 2
• Повысить качество обслуживания. 2 Честные отзывы о скорости обслуживания, чистоте пункта выдачи и вежливости персонала помогают выявить проблемные зоны. 2
• Сделать выбор проще для других покупателей. 2 Впечатления помогут другим пользователям понять, стоит ли выбирать конкретный пункт выдачи. 2
• Повлиять на рейтинг пунктов выдачи. 2 Пункты выдачи с высокими рейтингами получают бонусы, а с низкими — депремируются, что мотивирует их работать лучше. 2

Кроме того, продавцы Wildberries видят все отзывы, оставленные покупателями, и могут оперативно реагировать на критику и похвалу, чтобы понять, что нравится покупателям, а что нужно исправить. 1