Вот несколько причин, почему важно оставлять отзывы на продавцов на торговых площадках:
- Формировать доверие клиентов. 1 Потребители склонны доверять мнениям других потребителей больше, чем рекламным обещаниям продавцов. 1
- Повышать конверсию. 1 Отзывы могут увеличить конверсию, превращая интересующихся посетителей в реальных покупателей. 1
- Получать обратную связь. 3 Отзывы помогают увидеть товар глазами потребителя — понять, какие у него есть сильные и слабые стороны. 3
- Продвигать товар в поисковой выдаче. 3 Чем больше рейтинг товара, тем выше алгоритмы маркетплейса поднимают его среди других карточек в поиске. 3
- Влиять на рейтинг магазина. 3 Он формируется из количества рекомендаций от покупателей. 3 Ещё это укрепляет репутацию магазина — продавцам с высокими оценками и рейтингом пользователи доверяют больше. 3