Почему важно оставлять конструктивные отзывы о продавцах?

Оставлять конструктивные отзывы о продавцах важно по нескольким причинам:

• Помощь в улучшении продукта или сервиса. 24 Из отзывов можно узнать, что нужно изменить или улучшить. 2 Например, если клиенты жалуются на определённую функцию продукта, возможно, её надо изменить. 2
• Выявление потребностей клиентов и их удовлетворение. 2 Клиенты выражают мнение на основе личного опыта, который следует учесть. 2
• Создание имиджа бренда. 2 Когда потенциальный клиент видит много положительных отзывов о продукте или услуге, он склонен думать, что компания заботится о своих клиентах и предлагает качественный продукт. 2
• Возможность решить проблемы. 1 Если у покупателя что-то пошло не так, у продавца есть шанс исправить ситуацию, превратить недовольного клиента в лояльного и улучшить качество обслуживания. 1
• Увеличение объёма продаж. 4 Девять из десяти заказов онлайн делаются людьми после изучения отзывов. 4 Хороший подробный комментарий убедительнее любой рекламной кампании. 4