Честные отзывы о продавцах важны по следующим причинам:

• Помогают покупателям сделать осознанный выбор. 1 После прочтения отзывов потенциальный клиент знает, что его ожидает в дальнейшем, и может принять решение о покупке или отказе от неё. 1
• Полезны для продавцов. 1 Они видят реальную картину происходящего и могут выявить недоработки, чтобы исправить их. 1
• Позволяют установить коммуникацию между покупателем и продавцом. 1 Специализированные площадки, которые консолидируют честные отзывы, могут выступить в роли площадки для коммуникаций. 1 Так у покупателя появляется шанс решить вопрос с выгодой для себя, а у продавца — возможность вернуть себе хорошую репутацию. 1
• Повышают уровень доверия клиентов. 2 Реальные отзывы помогают предлагать покупателю то, что он ожидает получить, и не разочароваться в результате. 2