Обращать внимание на отправителя SMS-сообщений важно, потому что это может помочь избежать мошенничества. 35

Если номер незнаком или в качестве отправителя указано общее название, например «Info», это может быть сигналом к тому, что открывать такое сообщение не стоит. 35 Злоумышленники могут отправлять сообщения, чтобы пользователь потерял бдительность и перешёл на вредоносный сайт. 3

Также имя отправителя помогает доказать подлинность сообщений. 1 Например, при регистрации имени отправителя запрещено указывать название чужого бренда. 1 Кроме того, это вызывает доверие к SMS-рассылке у клиентов в отличие от сообщений с незнакомых номеров. 1

Ещё имя отправителя повышает узнаваемость бренда, так как при получении рассылки у пользователя формируются ассоциации с компанией. 1