Почему важно находить точки соприкосновения в маркетинге?

Нахождение точек соприкосновения в маркетинге важно по следующим причинам:

• Привлечение новых клиентов. 1 Эффективная реклама, привлекательные предложения и качественное обслуживание на ранних этапах побуждают людей совершать первую покупку. 1
• Сохранение лояльности. 1 Позитивный опыт покупки, удобство оформления заказа, качественный продукт и отзывчивая служба поддержки клиентов способствуют повторным покупкам. 1
• Улучшение клиентского опыта. 1 Обратная связь после покупки помогает понять потребности клиентов и оптимизировать взаимодействие с ними в будущем. 1
• Повышение репутации бренда. 3 Например, присутствие в социальных сетях может быть эффективным методом для презентации бизнеса и создания авторитета. 3
• Помощь в решении проблем. 3 Оперативное решение проблем пользователей и предотвращение их негативных эмоций. 3