Качественное проведение полевых исследований в маркетинге важно по нескольким причинам:

• Получение точных и достоверных результатов. 1 Полевые исследования предполагают непосредственное взаимодействие с объектом исследования, что позволяет получить больше данных, чем при анализе вторичных источников (СМИ, рабочей документации, отчётов). 2
• Решение конкретных проблем. 1 Полевые исследования помогают выявить проблемы, которые невозможно обнаружить другими способами. 1 Например, они могут помочь понять, почему клиенты не покупают продукт или услугу. 1
• Принятие обоснованных решений. 1 На основе полевых исследований можно определить, какие изменения нужно внести в продукт или услугу, чтобы повысить их привлекательность для клиентов. 1
• Проверка гипотез. 1 Полевые исследования позволяют подтвердить или опровергнуть выдвинутые гипотезы и сделать выводы о том, как работает объект исследования. 1
• Изучение новых рынков. 1 Такие исследования могут предоставить информацию о потенциальных клиентах, конкурентах и других аспектах рынка. 1
• Оценка эффективности маркетинговых кампаний. 1 Полевые исследования позволяют понять, достигли ли кампании своих целей, и если нет, то почему. 1
• Разработка новых продуктов и услуг, которые будут востребованы клиентами. 1 Важно понять клиентов, а также определить, какие продукты и услуги будут им интересны. 1

Полевые исследования необходимо проводить регулярно, так как рынок постоянно меняется, а вместе с ним — и мнение покупателей о конкретном продукте или бренде. 4