Почему в маркетинговых акциях часто используется принцип случайного выбора?

Принцип случайного выбора часто используется в маркетинговых акциях, потому что он создаёт эффект непредсказуемости, который порождает любопытство и желание узнать, что будет дальше. 1

Неопределённость исхода ситуации вызывает азарт, что позволяет участникам акции оставаться вовлечёнными в процесс. 1 Кроме того, иногда случайный выбор оказывается более подходящим, чем персонализированный. 3

Например, в акции «Случайный бонус» среди тех, кто совершил покупку в определённый период, проводится розыгрыш приза, где победителя определяет генератор случайных чисел. 4