Почему успешность программ лояльности зависит от этапа зрелости продукта?

Успешность программ лояльности зависит от этапа зрелости продукта, потому что на этой стадии возникает необходимость стимулировать повторные покупки у существующих клиентов. nipkef.ru evidpo.ru

Некоторые причины, по которым это важно:

• Насыщение рынка. nipkef.ru evidpo.ru По мере увеличения продаж товара рынок постепенно насыщается, появляется избыток предложения. nipkef.ru evidpo.ru
• Высокая конкуренция. nipkef.ru evidpo.ru Успех товара привлекает множество других продавцов, которые предлагают аналогичные продукты. nipkef.ru evidpo.ru
• Замедление притока новой аудитории. nipkef.ru evidpo.ru Это вынуждает искать способы стимулировать повторные покупки. nipkef.ru evidpo.ru

Программы лояльности помогают увеличить средний чек покупки, стимулируют дополнительные продажи и формируют лояльность клиентов на стадии зрелости цикла товара. nipkef.ru

Таким образом, на этапе зрелости продукта важно не столько привлекать новую клиентскую базу, сколько удерживать старую, и для этого программы лояльности играют значимую роль. habr.com