Несколько причин, по которым статус посылки на сортировочном пункте может не меняться несколько дней:
- Задержка в сканировании. 1 Посылка может уже находиться в пути, но не сканироваться, пока не достигнет следующего объекта. 1
- Сложности международных грузоперевозок. 1 Трансграничные перевозки включают несколько контрольно-пропускных пунктов, в том числе таможенные проверки. 1 Это может занимать время, особенно если документация неполная или местные правила требуют дополнительной обработки. 1
- Перегрузка транспортных сетей. 1 Высокий спрос, погодные сбои или эксплуатационные проблемы могут вызвать временные задержки в движении посылок. 1
- Задержка в обработке. 4 Сотрудники почты могут не успевать быстро обрабатывать большой объём посылок. 4 В таком случае отправление убирают в сторону и ждут своей очереди. 4
Если статус посылки не меняется длительное время, рекомендуется обратиться к перевозчику, например, по горячей линии обслуживания клиентов или через онлайн-чат. 1